Как изменился рынок
e-commerce в 2022 году
Собрали для вас информацию об основных изменениях на рынке электронной коммерции в России
Ежегодно эксперты и аналитики подводят итоги прошедшего года и анализируют изменения на рынке электронной коммерции с помощью опросов потребителей, сбора статистических данных и изучения отчётов компаний. Мы собрали для вас самые интересные показатели.
По данным Mediascope 73% населения России старше 12 лет посещают eCommerce-площадки хотя бы раз в месяц, а ежедневно это делают 37%. Самыми активными покупателями считаются люди от 25 до 34 лет.
Кроме того, исследователи Romir выяснили, что в 2022 году 4% российских потребителей закрывают большинство своих потребностей с помощью онлайн-каналов, а 50% совмещает онлайн и офлайн. В основном онлайн покупают одежду и обувь для взрослых, эти товары хотя бы раз в течение прошлого года покупали более 65 % респондентов. Далее следует отметить популярность средств личной гигиены (64 %) и продуктов питания (55 %).
Tinkoff eCommerce пишет о том, что в прошлом году продажи на e-com составили 15% от всех товаров, которые покупались в стране. Россия на данный момент занимает 12 место в мире по доле электронной торговли от всего ритейл оборота — 11,6%.
Индекс покупательской активности в интернет-магазинах к ноябрю 2022 года вырос до 235%. Это на 11,4% больше, чем в 2021. Но при этом 2021 год характеризуется большей стабильностью, которая показывает сформировавшиеся паттерны покупательского поведения.
Отрасль e-commerce в прошедшем году продемонстрировала рост показателей, даже несмотря на уход крупных поставщиков, снижение ассортимента и покупательской способности. Главными причинами для онлайн покупок стали возможность сравнивать цены, сэкономить силы и время для поездки в магазин, а также сделать покупку в любое время и из любого места.
Эксперты Infoline утверждают, что оборот российского рынка доставки продуктов в 2022 году увеличился примерно на 60%, до 600−620 млрд руб. год к году, и прогнозируют, что в 2023 году он вырастет на 44%.
Передовыми игроками по объемам онлайн-продаж в России в прошедшем году стали маркетплейсы Wildberries (50%), Ozon (29%) и Яндекс Маркет.
По данным исследования Data Insight рынок логистики для электронной коммерции растёт: рост заказов в 2021 году в сравнении с 2020 годом составил 79%, а в третьем квартале 2022 года относительно такого же периода в 2021 году на 52%. Исследователи Яндекса выяснили, что для россиян самым привлекательным предложением является бесплатная доставка, несмотря на то, что её популярность немного снизилась по сравнению с прошлым годом.
В прошлом году наиболее популярным каналом доставки заказов стал самовывоз. Его выбрали 22% опрошенных по данным Data Insight. Почта пользуется меньшим спросом — 11%, а доставку до двери выбирают в 1,7 раза меньше, чем самовывоз. По данным Яндекс более 58 % опрошенных оплачивали свои покупки банковской картой при оформлении заказа — это самый популярный способ. На втором месте — оплата картой при получении (почти 24 %).
В 2021 году рынок E-grocery вырос на 45,4%, в прошлом же году показатели стали ещё выше, и рост составил более 60%.
Сейчас самым популярным игроком на рынке e-com являются универсальные маркетплейсы. Прогнозы экспертов о развитии электронной коммерции в 2023 году стоит оценивать, как позитивные, поскольку ожидается активный рост рынка.
Тренды 2023 года
Многие эксперты уже опубликовали тренды предстоящего года, представляем некоторые из них:
- Стремительный рост e-commerce
- Маркетплейсы продолжат своё развитие, дополнительными каналами станут соцсети
- Социальная коммерция станет новым каналом продаж
- Брендовые магазины сохранят свои позиции в силу уникальности товара
- Произойдёт рост вложений в продвижение на маркетплейсах
- Интернет-магазины будут развивать собственную систему доставки
- Роботизация и чат-боты
- Внедрение технологий дополненной реальности
- Использование динамического ценообразования
Хочу получать новые статьи раз в месяц